2021年丽水市民生实事征集过程中群众重点关注问题情况反馈近期我市将研究出台贯彻落实国务院《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》文件的具体措施，将在各类窗口服务单位提供现场志愿者助办服务，同时开展老年人智能技术教育，采取线上线下相结合的方式，帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平。
灯塔社区已于2020年8月成功申报入选省第二批未来社区试点，目前正在开展实施方案的编制工作，下步将陆续启动安置房区块和出让地块建设工作。
根据《浙江省电动汽车充电基础设施建设运营管理暂行办法》，新建小区地下车库的充电桩属于居民自建充电桩，电动汽车车主自行向供电部门进行报装申请，即可安装。下步，市建设部门将指导督促项目业主在新建小区地下车库设计和建设时，提前预留充电设施空间。
2021年6月底前，消防部门将组织社区工作人员开展“敲门”行动，加强安全用电等消防知识宣传，对老旧小区住户电线私拉乱接现象进行劝阻。
2018-2020年，全市累计建成绿道3022公里，实现瓯江绿道主线余万人。2021年，我市将进一步完善绿道网络，新建及提升改造绿道1000公里。
“温武吉”铁路项目已纳入省、市“十四五”规划，途径云和、景宁县，将力争在“十四五”期间开工建设。
2021年我市将作为全省试点之一启动“环浙步道”示范段（环丽步道）规划建设。计划2022-2025年，全市建成环丽步道约1000公里，形成环状步道和线状步道相连接、省域环线和区域环线相结合的网状步道系统。
目前暂无新建松阳汽车北站计划。松阳城北公交首末站已于2020年底建成并投入使用，有公交线路可直达松阳汽车站、火车站。且该县主城区公交站点500米覆盖率已达98%以上，后期将根据该县实际情况增加公次，进一步提升群众公交出行便利度。
目前提高我市公积金额度的条件尚不具备。今后，在条件允许时，将研究完善住房公积金额度的相关政策。
市民“陈立荣”反映：现在丽水的养老院（特别是民办的养老院）用电都是按照工业与商业用电计价，不利于养老事业发展。
根据《浙江省加快养老服务业发展的实施意见》，各类养老机构用电、用水、燃气均按居民生活类价格执行。如您所在的养老机构确实存在不合理收费情况，可通过12345或12315进行举报。
利用集体建设用地建设租赁住房是一项全国、全省统一推进的工作，目前尚处于试点阶段，我市未入选浙江省试点城市名单。下步，我市该项工作将按照上级部署有序推进。
从2017年开始，莲都区已探索通过乡镇（街道）司法所司法见证的途径，办理涉及继承类的农村房屋不动产权证。下一步，将进一步研究简化相关程序。
目前，我市尚不具备重启商业性个人住房转公积金个人住房业务条件。后续在条件允许的情况下，我市将研究完善相关政策。
房产快十年了未登记的原因很多、情况也比较复杂，需进一步了解未能登记的具体原因，建议向市不动产登记中心业务监督科咨询。
市民“王倩倩”提出：农村房屋进行不动产登记后，在提取住房公积金时，显示全县有住房不动产信息，不得提取，不方便在县城内上班的租房人员提取住房公积金。
根据住建部现行政策，在公积金缴存地县（市、区）内进行不动产登记的，在公积金缴存地租房时则不能提取公积金（该政策为全国统一政策）；但农村房屋确权登记视不同情况，租房时提取公积金政策也不同，具体情况可电话咨询市公积金服务中心。
壶镇镇现已开展新一轮建房需求摸底工作，目前，未收到赤溪村关于新建住宅的建房申请。下步，壶镇镇将及时对照村庄规划、一户一宅等政策要求，对赤溪村村民建房需求进行仔细排摸并报送指标需求，县自然资源部门将按要求审核并继续做好村民建房指标保障工作。
市民“雷方强”建议：完善三岁以下儿童托管服务。希望引导加强这类机构的建设，同时加强监管制度及门槛进入设置。
2020年，我市已与全省同步推开三岁以下婴幼儿照护服务工作。经过一年努力，全市新增3岁以下婴幼儿照护服务机构18家、托位783个。下一步，我市将继续加大3岁以下婴幼儿照护服务资源供给，至2021年底托位总量将增至1530个。同时，将重点完善相关服务体系。
目前，我市各县（市、区）均已开展免费放取环业务。除庆元县需手术后凭相关材料按省标准定额报销外，其余县（市、区）都已设立定点医疗机构，直接开展免费放取环手术。相关定点医疗机构、办理程序等信息详见。
市民“雷仙女”建议：希望医院的床位可以动起来。感觉有些医院，病人都住院住一个科室好几年了。
近年来，我市积极提升医疗服务水平，患者平均住院日逐年下降。下一步，我市还将通过分级诊疗体系建设，以及完善康复期和非急性恢复期病人服务体系，进一步提高医院住院患者床位周转率，满足更多的急症和重、疑难症患者的治疗需求。
目前，我市已建成市域一体化检查检验共享平台，并与省级平台数据对接，实现全市区域及省市医疗机构之间检查检验结果互联互通、互认共享、实时调阅。您可以通过“浙里办”APP中的国民医疗健康专区，查询下载影像资料、检验数据。
鉴于流感疫苗所含毒株成分每年都会更新，接种后保障时效短（疫苗保护期为一年），目前暂不考虑重点人群免费接种。但我市将进一步加强流感在内的传染病健康宣教、健康监测，提升重点人群尤其是老年人流感防范意识。下一步，我们也将进行百姓基础健康需求调研，谋划更多的如为丽水户籍60岁以上老人免费接种肺炎疫苗等民生工程，呵护老年人等重点人群健康。
目前，高血压和糖尿病相关药物已纳入医保报销，用药问题已基本得到解决。下一步，我们将积极做好高血压、糖尿病等慢性病的健康指导和生活方式干预，减少或延缓高血压、糖尿病并发症的发生。
基本医疗保险主要是为了保障参保人员的基本医疗服务需求，纳入基本医疗保险的相关药品、诊疗服务项目、耗材等目录均由国家统一规定，各地没有突破的权限。目前，牙套、种植牙不属于基本医保、大病保险的医保目录，其医疗费用不能纳入医保基金支付，现阶段还无法对种植牙进行补贴。根据政策规定，牙套、种植牙等费用属于自主定价服务项目，实行市场调节价。不同型号的牙套一般在500元至5000元之间、种植牙价格一般在7000元至12000元之间，价格跨度较大。
针对在充分市场竞争的基础上，牙齿耗材价格仍然较高的情况，我们将向省医保局反映，并会同市卫生健康委对相关服务成本进行专题调研，督促医疗机构提高价格透明度，规范提供特需医疗服务。
市民“吴凯雍”建议：对重大疾病这一块的补助可以增加资金。我是白血病患者的家长，孩子才5岁，不可能放弃治疗，但是持续高额的医疗费让整个家庭陷于无底深渊。很多家庭也因为生病不得不面对精神和物质的压力。
目前，我市已将白血病纳入基本医疗保险特殊病种范围，经临床诊断明确并完成特殊病种备案后，门诊就医时与白血病治疗相关的检验检查和药品等，符合规定的可按二级医院住院的报销比例享受医保待遇，城乡居民医保报销比例为75%。治疗白血病的部分特殊药品已经纳入我市医保范围，部分高价药品如阿扎胞苷、伊布替尼、培门冬酶等已纳入国家谈判药品目录，参保人使用国家谈判药品且符合医保支付条件的可按基本医疗保险政策予以报销。
此外，为解决群众高额医疗费用负担，我市已推出全民健康补充医疗保险“浙丽保”，并于2021年1月1日起正式实施，参保“浙丽保”后，基本医保、大病保险报销后的个人自负费用及基本医保不予保障的目录外合理治疗所需药品、医用材料、诊疗服务项目费用可按“浙丽保”政策规定给予报销。因高额医疗费用已导致家庭困难认定为医疗救助对象的，还可以按相应困难人员类型给予医疗救助，进一步减轻医疗费用负担。感谢您的建议，祝孩子早日康复！
慢性肾功能衰竭尿毒症和肾移植均为我市基本医疗保险特殊病种范围，参保人在门诊就医时与疾病治疗相关的检验检查和药品等，符合文件规定的可按二级医院住院的报销比例享受医保待遇。属于医疗救助对象的，可按医疗救助政策予以救助。同时，我市特困、低保、低边人员均已由当地政府资助购买“浙丽保”，个人医疗费用负担将得到有效缓解。
下一步，我们将密切关注此类患者群体，广泛了解周边地市此类疾病医保政策并进行分析研究，在政策调整和研究时尽最大可能考虑该群体的实际困难和诉求。
基本医疗保险的个人筹资制度是医疗保障制度性的安排，这样的制度安排是为了促进医疗保障制度可持续发展。目前，为进一步减轻群众大病负担，我市已创新推出全民健康补充医疗保险“浙丽保”。
市民“邹希平”建议：将城乡学校的操场对社会群众开放，方便周边群众健身，最大限度发挥公共投资的作用!
在确保校园安全和维护正常教学秩序，具备安全管理条件前提下，全市符合体育设施对外开放条件的学校已达116所。群众可通过“浙里办”全民健身地图查询对外开放的学校体育场地设施。目前，因为疫情防控原因，所有学校体育设施暂停对外开放。下一步，我们将根据疫情防控政策调整，及时做好校园健身场所开放工作。
市民“李杰”“陈烁同”“杨宏平”“周军建”建议：扩大普通高中招生，让丽水初中毕业生都有受教育的权利。统筹全市高中教育资源，实现高中教育提质扩面。
为进一步增加高中资源供给，市政府专门谋划了教育“双百亿”工程，在今后5年内将新建第九中学、国际学校、碧湖中学等一批普高学校，高中学位会有所增加。同时，将努力开展教育提质工作，通过“内培外引”、合作办学、普高联盟等方式，让更多的孩子享有优质高中教育。
针对老城区学校，我们已将大洋路小学扩建工程等项目纳入政府2021年基本建设投资计划，并在今后5年教育“双百亿”工程中，提升改造囿山、中山、城北等老城区学校。
2020年，我市新建了4所老年大学和6所老年学堂。接下来，还将进一步谋划新建老年大学，不断优化课程设置，努力为“老有所学”“老有所乐”创造更好的环境和条件。
通过实施三轮学前教育发展规划，青田的学前教育取得长足发展，公办幼儿园覆盖率49.4%，已基本达到省教育厅公办园覆盖面达到50%的要求，今后，青田县还将积极推进小区配套公办园建设，进一步提升公办园比例。
目前，我市绝大部分学校都使用可调节课桌椅。接下来，我市还将继续推进不符合国家标准课桌椅的更换工作。
市民“雷雯静”“李建平”“马晶晶”“阳光城16栋”“徐鑫”“胡丽”“蔡丽祖”“”“吴晓文”等建议：莲都区正达阳光城小区、玫瑰家园小区希望根据“就近入学”原则，将适龄儿童划入实验学校就读。
丽水市实验学校丽阳校区将于2021年完成建设并投入使用。届时，丽水市教育局将会同莲都区教育局，根据丽阳校区办学规模、片区户籍人口和适龄儿童数量以及周边其他学校学区等情况，科学推进学区划分工作。感谢你们对丽水教育工作的关心和支持。
目前，香树湾小区（路湾片区）的学区为联城小学、联城初中。根据市中心城区教育资源统筹配置和品牌化运作计划，“十四五”期间，路湾片区将新增联城第一学校。届时，学区的划分将由莲都区教育局根据学校办学规模、片区户籍人口和适龄儿童数量以及周边其他学校学区等情况，科学推进学区划分工作。目前，我市也正在推进教育提质工作，努力让孩子在家门口就能享受优质教育。感谢你们对丽水教育工作的关心和支持。
市民“学生家长”建议：建议优化学区划分，不应将天宁社区的住户的小孩划分在梅山中学，应就近安排在天宁中学。
学区划分需要综合考虑办学规模、片区户籍人口数和适龄儿童（少年）数以及周边其他学校学区等多方面复杂因素。目前，该片区重新划分学区条件尚不具备。在条件具备时，将积极考虑您的建议。目前，我市也正在推进教育提质工作，努力让孩子在家门口就能享受优质教育。感谢您对丽水教育工作的关心和支持。
2020年，全市实施教育项目116个，完成投资15.06亿元，其中完成幼儿园建设项目21个，新增幼儿园学位3600个。2021年，将继续加大投入，进一步提高公办园覆盖面和省一二级幼儿园覆盖面。
市民“孙先生”“金爱云”建议：小孩子读书划分片区应该采取就近原则，便于接送、缓解交通压力。
学区划分需要综合考虑办学规模、片区户籍人口数和适龄儿童（少年）数以及周边其他学校学区等多方面因素。根据《义务教育法》规定，保障适龄儿童、少年在户籍所在地学校就近入学，目前，全市义务教育阶段公办学校实行就近原则划分学区；民办学校按照“公民同招”要求，已经实行电脑随机派位录取。感谢您对丽水教育工作的关心和支持。
市民“王进”建议：开展教师考核制度，替换能力不足的教师。大力开展互联网教育，让每个学校最优秀的教师开展网络授课，孩子可以自由选择科目。
互联网+教育是破解教育领域发展“不充分、不平衡”问题的重要载体，近年来，我市“互联网+义务教育”城乡学校结对已达205所，还通过挖掘名优教师资源，积极开设了城乡互动课堂、远程专递课堂、网络公开课。学生可通过客户端登录“丽水教育资源公共服务平台”中的“教研工作室”，收看“网络公开课”内容。
关于教师考核工作，我市相关制度比较健全，对一些经考核能力不足的教师一般均会采取换岗、培训、交流等形式进行优化。最后，感谢您对丽水教育工作的关心和支持。
市民“未来”建议：希望丽水市区和经济开发区教育方面继续加强，今天看到新闻浙江前10中学没有丽水，有点伤心。
我市正在积极推进的“县管校聘”试点改革，目的就是完善学校教职工能进能出、合理流动的用人机制。下一步，我们还将继续加大“县管校聘”试点改革力度，进一步激发教师队伍的活力。
市民“赵桂伟”建议：缙云县水南小学是一所民工子弟和周边居民小孩的学校，现在学校还没有学生宿舍、食堂、体艺楼等，建议政府可以优先考虑加强教育的均衡性。
据了解，缙云县水南小学所处区块现暂无扩展空间。缙云县委、县政府高度重视水南小学的发展，已将水南小学食堂及风雨操场项目列入《缙云县教育事业发展“
市民“诚信”建议：通过高职扩招，研究生扩招的方式提升农民工和退役军人等群体的学历层次，并希望优先为退伍军人在公租房申请方面开辟绿色通道。
下一步，我们将继续加大高职招生宣传，并通过中职直通车、高职扩招等方式提高退役军人、农民工、下岗失业人员等群体的学历层次。
目前，公租房或廉租房申请均已开通绿色通道，退役军人可到当地住房保障管理中心现场办理或通过“浙里办”APP搜索“公租房申请”进行在线办理。
群众的期盼，就是我们的动力。我们有信心，通过3年至5年的努力，将华东师范大学附属丽水学校办成市域特色鲜明、社会广泛认可的示范性、实验性学校，教育教学质量达到全市一流水平。感谢您对教育工作的关注和关心，
受疫情影响，根据莲都区疫情防控指挥部通告（〔2021〕4号）要求，纳爱斯广场于2021年1月16日起暂停对外开放。我们将根据疫情防控政策调整情况，及时恢复纳爱斯笼式足球场对外开放。
经核实，遂昌县云峰街道同心村蚱蜢殿自然村因村文化礼堂建设需要，暂时拆卸了健身设施，3月15日之前，原有的健身设施将全部恢复设置。
市民“开发区居民”反映：丽水经济技术开发区运动场所较为缺乏，建议在居民区附近规划建设，或者由建设局牵头鼓励各小区加大健身设施投放，在小区内改造塑胶跑道。
当前，丽水经济开发区已根据健康浙江建设要求，按照人均体育设施室外面积不少于0.3平方米或室内面积不少于0.1平方米的要求建设新建小区，并配备符合要求的健身设施。此外，已计划在七百秧区块新建体育中心。
为进一步增加老年育休闲场所供给，2020年已开工建设丽水市生态体育公园项目。此外，市老年体育健身综合馆项目已列入市本级政府前期类项目投资计划，将加快推进。
市民“梁宇恒”建议：关注青少年体质健康，多推广一些户外体育器械，多创设一些大众体育运动场地。
我市目前已实现学生每天在校内体育活动时间不少于1小时。今年，全市还将新建29个社区多功能运动场、5个笼式足球场、4个体育设施进公园项目，为包括青少年在内的群众提供更多的健身设施。
市民“王伟清”建议：“天天乐”群体活动音响扰民现象愈演愈烈，建议出台《丽水市居民文化体育活动管理办法》。
针对您提出的问题，现阶段将从5方面进行管理提升：一是起草市民参加文体活动的管理制度；二是督促活动团队加强日常管理；三是对设置在封闭小区内的活动点位进行规范；四是加强执法，对扰民现象进行劝导和执法；五是抓好公共体育场馆开放，引导市民更多地到公共体育场馆健身。
市民“李爱伟”建议：市区大型游乐场所太少，可以建一个有规模的丽水儿童乐园，让本地孩子有玩的地方。
近期，我市正在谋划欧陆风情园三期主题乐园项目，即以儿童为主要服务对象。此外，还谋划了数字时光小镇项目。
推进移风易俗是一项需要长期引导、持续推进的系统工作。近年来我市高度重视，前期市政府已发布通告并设置丧事严管区，明确操办婚丧喜事遵循“五禁止”、倡导“超”，取得了阶段性成效。今后我们将持续加大力度，更加重视农村地区的宣传引导，推动转变传统丧葬观念，弘扬勤俭节约、绿色低碳、厚养薄葬等文明新风。
市民“朱东满”“老乔”“陈波”“杨建”“宋宇”“李柯慧”“吴雷”“郑虹波”建议：将市区大修厂、城西四期安置房、世茂璀璨岚园等小区后面白云山脚的坟墓迁移至公墓。
白云山周边坟墓治理已纳入白云山国家森林公园公建项目统筹考虑，下一步将根据项目进展积极推进。
市民“洪枚福”“李爱伟”建议：在户籍人口1000人以上或65岁以上老人达到25人的村（自然村）建设养老服务中心。
近年来，我市持续将养老服务体系建设列入民生实事，目前累计建成城乡社区居家养老服务日间照料中心1842个、乡镇（街道）居家养老服务中心127个，覆盖所有城乡社区和73%的乡镇（街道），这些服务中心均具备生活照料、健康保健、托养服务等功能。今年，我市将继续建设乡镇（街道）居家养老服务中心50个。
市民“小卓”“李爱伟”建议：提高60岁以上农村老人的“老人金”，畅通困难老人救助申请渠道。
2010年起，丽水与全省同步建立了城乡居民社会养老保险制度，并根据国家和省有关政策，结合丽水经济社会发展，及时调整“养老金”标准。根据《浙江省社会救助条例》等政策文件，因病、因学等刚性支出过大造成生活困难的家庭，可以向户籍所在地乡镇（街道）申请临时救助，或通过“浙里办APP（手机端）”“浙江政务服务网（网址）”进行线上申请。具体政策可以向当地民政部门或乡镇（街道）咨询了解。
自助互助式养老是一个新课题，近期出台的浙江省《关于加快康养体系建设推进养老服务发展的意见》、丽水市《关于推进新时代民政事业高质量发展的实施意见》等文件，提出鼓励采取社会捐赠、老人自筹、村民互助等方式举办农村幸福院和养老大院，发展自助互助式养老。下一步，我们将结合相关文件的执行，积极进行探索，推动养老服务规范化、多样化发展。
该区域规划建设水东二桥，已列入2020年项目前期并完成方案，下一步将结合高铁新城建设，适时组织实施。
针对您的建议，近期水利部门将会同防洪堤管理单位实地踏勘，选取合适的点位增设休闲坐椅，计划3月底完成建设。
市民“金晶”“吕玉洁”“施夏青”“麻秋威”建议：延长城区防洪堤及绿道至联城街道，在瓯江路湾段（沿线有香樟湾、路湾公寓等在建小区）修建防洪堤，提高城西城市品质。
城区防洪堤及绿道连通至联城街道，已纳入大溪治理提升改造工程统筹考虑。目前工程处于项目前期，争取年底前开工。瓯江路湾段防洪堤将采取路堤结合方式建设，市旧城改造公司计划于8月份开工。
马渡村河段是新建溪流域综合治理工程的一部分，目前已经完成可研编制，其中马渡桥上游段已实施中小河流治理工程，马渡桥下游段正在加快开展项目前期工作。下一步，将在推进治理工程的同时，加大河道日常保洁等工作力度。
市民“陈金伟”“伟”“叶彪”建议：希望建设户外游泳场，社后大桥天然游泳场早点建好投入使用。
根据专家环评意见，社后大桥天然游泳场项目暂缓实施。下一步Kaiyun下载官网，市水利局将会同有关部门和莲都区继续开展资源调查、论证，如有合适点位，将积极推进户外游泳场建设。
2021年1月，省政府办公厅已经下发《关于坚决制止耕地“非农化”防止耕地“非粮化”稳定发展粮食生产的意见》（浙政办发〔2021〕6号），我市将积极落实，确保农村耕地不抛荒。
目前，我市已全面推行“三资”规范化管理，所有村全部开设一个基本账户。下一步，还将根据《浙江省村级组织工作规则》要求，完善联审联签，推行农村集体经济数字管理系统，对村级财务实行网上做账、网上审批、电子支付，村民可以通过二维码查询村财务情况并进行问题反馈。
莲都区政府已将岩泉街道秋塘村水文站区块用于“大搬快聚”安置小区建设，该地块面积69亩左右,约可安置862户2070人，目前已进入土地征收阶段，争取年内开工建设。
自2018年开始，我市即已开展“对标欧盟·肥药双控”工作，先后出台《关于全面推进农药化肥严格管控的实施意见》《丽水市农药化肥严格管控三年行动计划（2018-2020年）》等文件，大力推广农药化肥减量、测土配方施肥、绿色防控、有机替代等技术应用，奖励扶持有机食品认证。今年将深化“对标欧盟·肥药双控”行动，打造丽水山耕生态农产品直供出口基地，结合碧湖新城规划建设，与袁隆平团队合作共建国家水稻分子育种中心丽水示范基地，建设浙西南现代育种基地。
针对保障农民住房问题，市农业农村局、市自然资源局、市建设局将联合下发《关于强化农村村民住宅建设审批和保障服务的通知》。
村里十几年没有批过宅基地的原因很多，情况也比较复杂，需进一步了解未批宅基地的原因，建议向市农业农村局农村经营体制改革服务管理中心咨询，联系电话。
市民“我是全村人的希望”建议：将莲都区琯头岭脚村纳入2021年“大搬快聚富民安居”工程，2022年年底前进行异地搬迁。
莲都区政府高度重视您所提出的意见建议，下一步，将根据琯头岭脚村的村民搬迁意愿和户主大会等情况，决定是否纳入2021年“大搬快聚”搬迁计划。
市民“黄大大”“乐在其中”“我是全村人的希望”建议：加大对退役军人等重点优抚对象的扶持力度。比如为有需要的退役军人安排公租房（或廉租房），且不受学历、职称等限定；适当提高退役军人职工（特别是编外用工）的薪资待遇，并为其缴纳五险一金（或六险二金）、补充医疗保险和商业保险；针对退役军人取消编外用工劳务派遣制。
目前公租房或廉租房申请已开通绿色通道，退役军人可到当地住房保障管理中心现场办理或通过“浙里办”APP搜索“公租房申请”进行在线办理，暂时没有针对退役军人申请公租房（或廉租房）不受学历和职称限定的相关政策支持。编外人员工资待遇问题，我们很理解，有关部门也在积极关注，下一步将逐步完善政策。
目前已开设市政府门户网站“政务公开”专栏（网址）和市退役军人事务局“政策法规”专栏（网址），实时公布相关文件及政策解读。同时也可通过“丽水市退役军人事务局”微信公众号或各级退役军人服务中心（站）了解相关政策。
市民“吴叶光”建议：优先解决为国家做出重大贡献的功臣、退役军人和重点优抚对象的安置、医疗、住房、抚恤等生活问题。
《军人抚恤优待条例》《浙江省军人抚恤优待办法》等政策法规对此作了明确规定，我市严格按要求落实。
市民“米益初”建议：建立经营性的犬只交易市场，把分散在各个街道、居民区的犬只饲养买卖店集中到市场里。
目前全市共有宠物经营户206家，其中市区86家，犬类交易总量较小，尚不具备建立独立的经营性犬只交易市场的条件。下一步，我们将结合市区犬类交易情况和正在规划的花卉市场，对犬只交易纳入市场的可行性进行论证。
市民“郑凡”建议：残疾人保障要更加符合实际需求，比如对困难残疾人购买电动轮椅给予补贴；对困难残疾人康复治疗改变当前先治疗后报销方式，减轻筹集治疗费用的压力。
根据《丽水市扶助残疾人实施办法》，残疾人如需配置“补贴目录”之外的其他个性化康复器具，可给予一次性康复器具价格的60%但最高不超过5000元的补助。残疾人康复治疗费用报销以及救助、优惠等政策，可向当地残联部门咨询，我们将严格按照有关规定提供规范化便民服务。
残疾人“两项补贴”标准由省残联根据经济社会发展实际统一制定，我市严格按照有关标准执行。下一步，如果全省调整“两项补贴”标准，我们也将及时跟进落实。
市残联已和交通运输部门及相关汽运公司作了沟通，下步将在线路统筹、车辆更新等过程中结合考虑，逐步改善残疾人公共交通出行条件。
2021年，全市计划创建省级无障碍社区9个，建成无障碍村9个、无障碍景区（公园）5个，建设无障碍商场10个、无障碍停车场100个、无障碍公厕100个，开通丽水高铁站至古堰画乡无障碍公交线路，市区无障碍公交车保有量达到30辆以上。
市民詹军建议：部门管一下教练车在路上练车的情况，特别是环城路，占着主路行驶，不让道还随意变道或急刹。
部门将对环城路等禁止教练车通行路段进一步加强管理，同时对驾校开展宣传教育工作，要求教练车文明行驶、规范驾驶。
对于僵尸车处置，可以通过浙里办i丽水-社会治理-市区僵尸车平台举报，该平台将根据举报信息派单到有关部门限期处置。
在道路条件允许路段，部门将进一步加强对非机动车未在非机动车道内行驶的违法行为的管理，加大处罚力度。
下一步部门将会同相关部门重新对该路段进行调查评估，重新优化道路设置、交通设施、标志标线，并常态化要求相关责任部门做好对标志标线等设施设备的管养工作。
市民“吃铁”建议：部分公交车站位置设置不合理，造成红绿灯口堵塞，建议设置最右侧为左转右转道，左边两道为直行道。
下一步部门将会同公交公司就公交车在右转车道进行左转弯的方案进行可行性调查、研究、评估，争取进一步优化，保障市民出行和交通顺畅。
市民“城北路居民”建议：现在云和县城北路上段的交通情况非常差，建议对城北路上段车辆停放的问题做出整改。（城北路上段指：保障性住房至县综合执法局这一段）。
云和县大队已从2020年11月份开始对该路段进行交通秩序专项整治，下一步将加大整治力度。
市民卫娟讷建议：商贸物流城（公交站开发区公安局站到西站）段非机动车车道没有明显的标志与行驶区域，造成机动车会驾驶到非机动车车道。
部门常态化严管超速、车辆改装、长时间鸣喇叭等违法行为，下步将根据这些重点车辆的出行时间和路线特点，通过多种执法方式，进一步加大整治力度。
市民蒋理剑、佳蕴、雷华燕、“利剑”建议：山水嘉苑西门中山街侧，从小区到对面公交站牌没有斑马线，如果可以增加一条斑马线。
设置斑马线有相关规范要求，要考虑视线等安全因素，设置不能过近过密，下一步部门将加强可行性研究。
市民蒋小帅建议：现在提倡文明出行，但还是有很多人不佩戴头盔，可不可以设计出一款蓝牙头盔与电动车相关联，将头盔与电动车互相绑定。
部门常态化对不佩戴头盔等交通违法行为严格执法，下步将加大整治力度，保护人民群众出行安全。
部门将对车辆超速、改装等违法行为加大打击力度，根据车辆出行的时间、路段等特点，采取多种执法方式，进一步加大整治力度。
市民“脚步”“青一”建议：关注环城北路，要禁止工程车、危化车辆通行，加强路面噪声污染治理问题。
市民“卿辞”建议：水阁经济开发区江泰国际广场附近及国际汽车城附近多条交通道路存在路标实线模糊不清晰甚至消失的现象，建议有关部门重视。
部门将对该路段进行调查评估，于今年4月底前完成交通标志标线的优化提升，并要求相关部门常态化做好标志标线的管养工作。
市民“金牛”建议：尽快将市区天网探头工程升级完善，实现各道路、大小街道、小区进出口全天候无缝监管，助力寻找失踪的老人和儿童。
通过“雪亮工程”建设，全市已实现重点公共区域视频监控的基本覆盖，2020年派出所及视频中心已通过“天网工程”寻找走失老人和儿童42人。同时，政府也在不断加大投入，引入新技术，完善我市“天网工程”。
门将进一步加强全市互联网企业涉个人信息数据安全专项整治工作，加大侵犯公民个人信息等犯罪的打击力度，确保公民信息安全。
2017年，市本级整合市体育中心的场馆资源，建成市区临时科技馆，同时，市区还另有近10处科普场所。2021年，市区综合性科技馆已列入市政府重点项目前期计划，初步落实了项目选址。下一步，市科协将加快推进市区综合性科技馆项目前期工作，力争早日动工建设，同时，全市科协系统将会同有关部门定期组织开展了形式多样的青少年科普活动，普及科学知识、传递科学理念、启发科学思维、鼓励探索精神。
根据居民住宅小区建设有关规范，对居民住宅生活用电采取一户一表的方式，对停车位、路灯、电梯等用电由物业专变（或总表）统一供电，并由物业公司采用二级表计量或定量计费的方式分摊到户。您反映的主要是物业公司对电费电量管理和分摊不规范、不合理问题。近年来，有关部门已经对转供电加价问题进行了规范和整顿，供电公司也于2020年推出了转供电费码，业主可通过扫描不同颜色的二维码，初判二级表是否存在收费偏高问题，并可向市场监管、供电等有关单位反映异常情况。下一步，供电部门将结合老旧小区改造，同步推进小区电力设施配套更新，提升老旧小区供用电安全和质量。
高层次人才各项补贴申领、健康体检服务每年申报一次，企事业单位通过“丽水人力社保公共服务平台”进行网上申报。如您单位遗忘漏报了，可在当年相关业务结束前通过邮箱（）进行申报。高层次人才服务有人才津贴、购房补贴、租房补贴、健康体检等。具体事宜可向丽水市高层次人才服务中心咨询（联系电线）
下一步，人力社保部门将紧紧围绕高校毕业生、农民工、退役军人、就业困难人员等群体强化精准帮扶强化政策支持、一对一帮扶，提供不断线服务，稳定各类重点群体就业。
您的问题，我们已核实。您可在到龄时携带身份证和，到市养老保险服务中心大厅办理延长期一次性缴费，补足不足15年的月份，然后办理退休手续。
市民“蒋加建”建议：允许一定年龄段的灵活就业人员可以参加职工养老保险，并交滞纳金，改变农民下山住城里的生活状态，享受国家改革的红利。
灵活就业人员在法定退休年龄前可以参保职工养老保险，逐年缴费累计满15年后办理退休领取养老金，享受国家改革的红利。根据国家有关法律法规以及政策，除在社会保险法实施（2011年7月1日）前参保、延长缴费五年后仍不足十五年的，可以一次性缴费至满十五年外，城镇个体工商户和灵活就业人员不能以事后追补缴费的方式增加缴费年限。
各级政府一直非常关注被征地农民参加基本养老保险工作。根据《关于进一步做好被征地农民参加基本养老保险有关工作的通知》（浙人社发〔2020〕61号）文件规定，对于2020年1月1日后产生的被征地农民，我们将区分不同情况分别按规定将被征地农民纳入企业职工基本养老保险或者城乡居民基本养老保险，并建立了相应的缴费标准衔接和待遇衔接机制，以更好保障被征地农民的合法权益。
根据国家、省相关规定，我市于2019年出台了《关于建立城乡居民基本养老保险待遇确定和基础养老金正常调整机制的通知》（丽人社〔2019〕242号）。2020年，全市城乡居民基本养老保险基础养老金最低标准从每人每月155元提高至每人每月180元，65周岁及以上参保城乡老年居民每人每月再增加5元。十三五期间，我市基础养老金增长幅度达到50%。目前，我市最低基础养老金已超出全省最低养老金标准（165元）15元，65周岁以上超出20元。下一步，我们将根据国家、省部署，结合我市经济社会发展水平，对全市基础养老金进行动态调整。
您好，医护人员在抗击新冠肺炎疫情工作中起到了至关重要的作用，我们向抗疫中作出贡献的医护人员表示感谢！2019年，我们较大幅度调整提高了市本级事业单位人员年终奖金的人均水平，事业单位人员年终奖金已与机关工作人员人均水平基本持平。2020年，我们会同市卫生健康委、市财政局按政策为全市援鄂医疗队员、援疆医疗队员和疫情防控一线医务人员发放了临时性工作补助，并为市本级在疫情防控工作中作出较大贡献的医疗卫生单位核增了一次性绩效工资总量，且全部由财政保障。以市中心医院为例，2018年人均薪酬水平比2017年增长20.75%，2019年人均薪酬水平比2018年增长15.83%，均有较大幅度的增长。我市还出台了《丽水市本级公立医院薪酬制度改革工作实施方案》，对公立医院薪酬分配给予更大的自主权，目前市本级五家公立医院的薪酬总量核定工作根据《丽水市本级公立医院薪酬总量核定办法》进行核定，单位可以在核定的绩效工资总量内，对奖励性绩效工资部分制定自主分配方案，体现多劳多得激励作用。
根据《丽水市人民政府办公室关于加强引进高校毕业生工作的若干意见》（丽政办发〔2020〕78号）精神，对符合条件的高校毕业生在市区购买首套商品住房的给予购房补贴，政策对象包括丽水生源的高校毕业生。
为进一步加大高校毕业生人才引进力度，市政府出台了关于加强引进高校毕业生工作的若干意见，将购房补贴对象从《丽委办发〔2019〕54号》规定的E类以上人才扩大到全日制普通高校本科毕业生，具体政策对象为2020年1月1日以后，与市本级、莲都区、丽水开发区企事业单位签订三年以上劳动合同、聘用合同或自主创业，并在丽水市区首次依法参加社会保险的本科以上全日制普通高校毕业生。
我们将持续以提升群众生态环境满意度和获得感为导向，直面问题，突出重点，从控制废气排放、推进生态化转型、建立监测预警机制、加强巡查监管等方面着手，让南城空气更清新。
目前，我们主要采取企业终端工况全过程管控、污染物在线监控、自巡查系统以及人工巡查等手段，对丽水开发区及华鸿中央城附近的企业排污情况进行监督检查。下一步，我们将进一步创新手段，增加巡查、检查频次，并深入开展专项执法行动，严厉打击偷排行为，进一步改善丽水开发区空气环境质量。
丽水被誉为华东地区最大的“天然氧吧”，既有天生丽质的因素，更是全市人民共同努力和维护的结果。秸秆焚烧虽然是一种传统的农业生产活动，但对空气环境质量影响很大。要打赢“蓝天保卫战”，禁烧秸秆是一项重要措施，让我们携起手来，为保卫“丽水蓝”贡献自己的一份力量。
今年，团市委、市总工会、市妇联等部门将依托“亲青恋”“浙工缘”等平台，在全市范围内开展不少于40场次的青年婚恋交友活动。有兴趣的大龄青年可关注“青春丽水”微信公众号，及时查询活动信息并参与活动报名。
市民“差不多小姐”建议：丽水高铁站的广告牌内容建议换一些能让年轻人在丽水干事创业、生活娱乐等积极向上的内容。以前是一些吸引老年人的休闲广告，现在都是房产广告。感受不到丽水这个城市的青春活力。
丽水高铁站将根据高铁新城（双创人才特区）规划方案，对丽水高铁站的广告宣传进行规划设计，积极营造创新创业浓厚氛围。
南明山街道将于4月中旬召开桐岭村户主大会，讨论分配方案，争取10月底前出方案，12月底前完成分配。
采荷公寓已分别于2020年12月、2021年1月组织三次抽签，共分配781套440 户，剩余面积将在疫情防控允许的情况下分配。
2020年市区共开展社区（城中村）六乱整治23次，清理点位131处。2021年将按照经常化文明城市创建标准，继续组织相关部门开展社区（城中村）六乱整治工作，大力提升社区（城中村）环境。您可以通过“12345”热线进行监督投诉。
2020年市区累计拆除新发违建252起，查处违建案件356件，涉及面积1.72万平方米。2021年我们将继续根据《丽水市违法建筑处置办法》，落实新发违建处置首查负责制、案件移交制、即查即拆制、巡查发现制、责任追究制、疑难案件讨论制六大机制，实现新发违建零增长和存量违建清零目标。您可以通过“12345”热线进行监督投诉。
2020年我们将噪声污染专项整治列入年度重点专项整治行动，立案处罚噪声扰民等案件21起，罚金37230元。2021年，我们将进一步完善城市
处州府城区块是市区重要的文化旅游窗口，市综合执法局高度重视处州府城区块油烟和噪音的监管。2020年累计处置处州府城油烟类问题25件，噪声类问题59件。2021年我们将对处州府城中大中型餐饮单位安装油烟在线监测系统，实现油烟排放和设备噪音动态管理。您可以通过“12345”热线进行监督投诉。
2020年丽水市本级辖区内共查处工程车超载493起，遗洒飘散载运物610起。2021年将针对工程车超载、遗洒载运物等行为继续开展专项整治。您也可以通过“12345”热线进行监督投诉。
府前菜市场是市区中心菜市场，也是综合行政执法部门重点监管区域。2020年累计出动执法人员和市容市场管理人员312次，劝导跨门经营51次、流动摊贩149次。2021年市综合行政执法局将采取三班轮流值守方式，全面加强菜市场周边流动摊贩管理和市容环境管理工作。您可以通过“12345”热线进行监督投诉。
2020年市区共处置人行道违章停车36846辆。2021年我们将进一步落实网格化管理机制，加强日常监管巡查，计划9月底前建成“智慧系统”，进一步加强人行道违法停车的监管。
2020年，市出台《丽水市文明行为促进条例》明确了共享单车、电瓶车、电动摩托车的管理机制与处罚措施，并于2021年1月8日向共享单车企业开出首例乱停放罚单。共享单车日常监管系统将于2021年9月底前建成，相关奖励机制将在该系统中落实。
莲都区交通运输局已编制完成莲都峰源乡郑地至云和张庄公路项目线位方案初稿，该工程已列入莲都区2021年前期类项目，后续我们将加快推进相关工作。
市民“曾焕欣”建议：南明山风景区门口路段拓宽，围栏改用可视的。目前该道路行车过程中对面来车严重影响视线，有很大的安全隐患。
南明山脚至大门楼段农村公路弯道改造工程已列入开发区2021年度投资计划，预计2021年9月底前完成改造。
市交通运输行政主管部门已专题对接青田县交通运输局、市公交集团，进行专题研究。3月底前市公交集团和青田县交通运输局将完成舒桥村群众出行需求和方式的调研，并根据实际情况适时开通县际公交线路。
市民“葛文飞”建议：修建富岭叶村至330国道的快速通道，减轻紫金大桥与南环路路口的交通压力。
我们将在4月底前完成全市公交站点梳理，2021年计划完成新建港湾式公交候车亭5个，改造公交候车亭30个。
330国道青田温溪至船寮段改建工程已于2021年2月19日开工，工期约42个月，预计2024年下半年完工。
目前已完成《丽水市全域城乡客运一体化专项规划》公开招标工作，计划2021年12月底前编制完成，并依据该规划在全市推广城乡客运一体化，实现公共服务均等化。
市交通运输行政主管部门已将社后大桥至塔下公路（环站路）项目列入2021年市本级政府投资项目计划，2021年将完成工可批复。下一步将根据高铁新城建设时序，加快推进项目实施。
市公交集团计划在4月底前制定出台2021年市区公交线路优化调整实施方案，通过一定程序征求意见后，争取10月底前调整到位。您所反映的优化武村到万地公交线路，我们将在本次线路优化调整中一并予以研究解决。
市民“陈丽红”“樊丽杰”等6人建议：环城北路小区，人流，车流剧增，安全隐患大，建议环城路绕到白云山后。
市交通运输行政主管部门已规划了中心城区快速交通二环线公里，其中北线省道缙云东渡至莲都岩泉、仙居至景宁公路莲都区岩泉至老竹段组成。该项目预计“十四五”期间建成，建成后将有效缓解环城北路交通压力。
2021年2月已完成临安至苍南公路（太平至联城段）项目建议书、工可、初设的招标工作，计划于4月完成初步设计文本编制，12月底开工建设。
市民“王方清”建议：完善丽水市中心与县市的交通联系，发展以公路和铁路为主的交通运输基础设施建设。
2021年我市将实施“一带三区”通道大畅联工程，力争开工衢丽铁路二期，加快杭丽铁路、温武吉铁路项目前期。“十四五”期间，统筹建设“四纵三横”高速公路网，加密提升“十纵六横”国省道，打造市域高速“三环线”、中心城区快速交通“三环线”和通勤交通网络。加快建设“211交通圈”，构建“两纵两横、四联八向”畅联铁路网，实现“铁路县县通、基本通高铁”。
市民“张卫文”“从前慢”2人反映：龙泉市城北乡很多偏僻的农村没有通上水泥路面，村民外出交通运输十分不便，一到下雨天没法通行，望政府部门给予考虑。
市交通运输行政主管部门已召集龙泉市交通运输局、城北乡对该问题进行专题研究，根据《浙江省公路条例》，将由城北乡组织村两委，适时推进建设。
市交通运输行政主管部门将在4月底前完成全市公交站点排查梳理，2021年计划完成新建港湾式公交候车亭5个，改造公交候车亭30个。
市民“佳蕴”“曹光仕”等6人建议：优化路湾区块公交线路线末班车时间进行优化延长，计划在4月底前制定出台2021年市区公交线路优化调整实施方案，通过一定程序征求意见后，争取10月底前调整到位。您所反映的优化路湾区块公交线路，我们将在本次线路优化调整中一并予以研究解决。
市公交集团计划在4月底之前制定出台2021年市区公交线路优化调整实施方案，通过一定程序征求意见后，10月底前调整到位，切实解决市民出行的困难，不断提升市民满意度。您反映的该条线路，我们将一并在本次线路优化调整中予以考虑。
目前新碧街道已委托省交通规划设计院完成平黄公路黄碧村段的设计，下一步我们将加快推进该项目的实施进度，力争早日开工。
2018-2020年，缙云县共计投入960余万元，先后对通往胡源乡的公路进行了修缮提升。2021年将计划投资375万元，提升胡源乡农村公路15公里，同时增设标志标牌，努力减少交通事故。
市公交集团已于3月1日起对21路、25路、27路线末班车时间进行优化延长，21路延长至19:50；25路延长至19:00；27路延长至19:00。今年10月底前，对其他线路一并调整。今后您对市区公交事业发展有宝贵意见，可以拨打公交热线。
市民“邹希平”“健康快乐”2人建议：将环城东路外移至火车站东后侧，即社后大桥直接向东延伸，直通腊口。
市交通运输行政主管部门已将东城大道一期（社后大桥至塔下公路）项目列入2021年市本级政府投资前期类项目。目前正在开展线位研究、工可编制招标等工作，12月底前完成工可批复。
市民“刘女士”（民生实事）市民来电建议：增加路过各个学校站点的公次。（姓名：刘女士 职业：线号 ）
市公交集团计划在4月底前制定出台2021年市区公交线路优化调整实施方案，通过一定程序征求意见后，10月底前调整到位。您反映的问题，我们将一并在本次线路优化调整中予以研究解决。今后您对市区公交事业发展有宝贵意见，可以拨打公交热线。
市民“梅女士”（民生实事）市民建议希望加强公交车管理，实现每站一停，同时提升工作人员的服务水平。
市公交集团将每月组织全体司乘人员进行学习培训，不断提升服务水平，同时，加大稽查力度，对违规操作、不文明服务的行为进行严肃处理，切实提高市民满意度。市民如有发现公交车到站未停等情况，欢迎拨打举报热线。
市民“金牛”反映：上下班时段文进街至括苍路交叉口段拥堵不堪，希望政府有关部门拿出切实可行的治堵方案。
市交通部门将联合市支队开展调研，计划2021年6月底前完成初步方案初稿，8月底前完成方案制定，并抓紧实施，努力化解该路段的拥堵问题。
我市农村公路严格按照国家《公路工程技术标准JTG B01-2014》建设。您也可以拨打咨询电线
市公交集团计划在4月底前制定出台2021年市区公交线路优化调整实施方案，通过一定程序征求意见后，10月底前调整到位。您反映的优化南明山街道秀山小区、顺生彩虹城区块公交线路问题，我们将一并在本次线路优化调整中予以研究解决。今后您对市区公交事业发展有宝贵意见，可以拨打公交热线。
市公交集团计划在4月底前制定出台2021年市区公交线路优化调整实施方案，通过一定程序征求意见后，10月底前调整到位。您反映的增加富岭往市区中心医院和人民医院和高铁站的公交线路问题，我们将一并在本次线路优化调整中予以研究解决。今后您对市区公交事业发展有宝贵意见，可以拨打公交热线。
龙泉市已完成龙泉塔石至龙南改建工程线位论证和工可编制，计划2021年12月底前完成工可审查，力争“十四五”期间开工建设。
市民“寒江義笠”建议：青田县温溪镇小寺村到往牛旦村的道路重新修建，并且改善道路两旁的绿化，改善原来的路况。
针对该段道路路面破损和道路两边绿化带破坏问题，青田县将于7月底前完成项目前期工作，11月底前完成道路修复。
市公交集团计划在4月底之前制定出台2021年市区公交线路优化调整实施方案，通过一定程序征求意见后，10月底前调整到位，切实解决市民出行的困难，不断提升市民满意度。您反映的该条线路，我们将一并在本次线路优化调整中予以研究解决。
市公交集团计划在4月底前制定出台2021年市区公交线路优化调整实施方案，通过一定程序征求意见后，10月底前调整到位。您反映的优化香蜜园区块公交线路问题，我们将一并在本次线路优化调整中予以研究解决。今后您对市区公交事业发展有宝贵意见，可以拨打公交热线。
为缓解居民住宅小区停车难问题，目前市区绿洲花苑、丽嘉花园小区先行先试，通过召开业主委员会表决对小区地面停车位实行收费管理。根据《丽水市物业管理条例》第四十二条，您可向小区业委会或属地社区提出申请，也可向莲都区物业管理中心进行咨询，电线
目前市区管道天然气累计用户数54232户，其中2020年新增通气户数7789户，2021年计划新增5000户，力争在“十四五”期间实现市区天然气基本普及。
市民“刘先生”建议：水东防洪堤和高铁站广场没有供市民歇歇脚的椅子，希望有关部门能落实安装一批有靠背的椅子给市民以方便，同时提升旅游休闲城市的休闲养生形象！
丽水高铁站站前广场座椅已于春节前安装到位。水利部门将于近期选取合适的点位增设水东防洪堤休闲坐椅，计划3月底完成。
目前万丰区块3个小区已开通744户，剩余约500户计划今年实施，我们将督促燃气公司加快实施进度。
市建设部门大力推进花街区块路网工程。其中，花街路已建成通车；纬五路已开工建设，12月底前完工；经三路、纬一路、学校西侧道路等已列入2021年项目前期。
市、区建设部门将根据《物业管理条例》和《物业服务合同》，加强小区物业管理，督促物业公司提高服务水平。如遇物业公司对高空抛物、乱丢垃圾、蚕食绿化等现象管理不到位的问题，可以通过12345政务热线或莲都区物业管理中心（电线）进行投诉。
市民“叶晓芳”反映：龙泉欧冶大道往高速的路灯装了，但是没使用很多车子，不安全，建议把路灯开起来。
市民“林某某”建议：增设接官亭等小区公共垃圾桶，同时对垃圾是否能摆放在路边由环卫工人清理等模糊事项作出明确的条规。
我市严格按照《浙江省城镇生活垃圾分类标准》推进垃圾分类、清运工作。接官亭小区是垃圾分类高标准示范小区，实行撤桶并点、定时投放。下步，建设行政主管部门将督促该小区物业公司加强垃圾分类投放的巡查引导。
目前，市区已成立小区业委会58个，尚未成立业主委员会的小区可根据《丽水市物业管理条例》向属地街道办事处提出申请。
2020年市政府已出台《关于进一步促进丽水市区新建商品房市场健康发展的通知》，市建设部门联合相关部门对市区257家房地产经纪企业开展了专项整治行动。2021年，将继续加大对房地产经纪机构及从业人员的监督和管理。您有相关问题也可以拨打投诉电线
2020年省发改委已将灯塔小区纳入第二批未来社区试点创建项目。下步我们将结合未来社区建设时序，加快推进灯塔小区改造，并根据城市有机更新时序对灯塔街进行拓宽改造。
市民“金牛”建议：相关部门统一招标采购若干种性价比高的防盗防撬门供各老旧小区市民选择更换！
根据省政府办公厅《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的实施意见》，老旧小区改造内容主要为公共设施、环境及配套基础设施，目前，老旧小区防盗门等家装配件主要由业主通过合法正规的途径购买符合国家标准的产品，或由小区业委会统一招标采购。
根据《丽水市城市市容市貌和环境卫生管理条例》相关规定，市建设部门已就外墙脱落问题联系了相关街道，由所在社区组织小区业主进行维修。您可拨打咨询号码：2117303。
市建设部门已制定《丽水市城镇污水处理提质增效三年行动方案（2019-2021年）》，计划通过三年努力新建和改建城镇污水管网253.4公里。
市民“黄智伟”和莲都区桂山路、绅弄和大众新村等部分住户建议：为确保人民生命财产安全，及时治理城镇危房并考虑改造拆迁。
我市通过2015-2017年和2019年两轮城镇危房治理改造，完成治理改造任务1626幢、77.64万平方米。其中，莲都区完成城镇危房治理改造338幢、26.37万平方米。市建设部门将督促莲都区政府进一步建立健全房屋使用安全常态化、网格化管理制度，做好动态监管、应急处置，努力消除安全隐患。同时，将充分结合市区老旧小区三年改造计划及棚户区改造等相关政策，有序推进城市有机更新。
市民“李爱伟”建议：丽水要有观赏花卉的地方，或是购买鲜花的场所。一味地种植绿植也有点审美疲劳。
市创新办（大花园办）已制定《丽水市“增花添彩”三年行动计划》，计划通过三年努力建设打造一批规模化彩色成果。2021年市园林中心将在城区主次干道、公园场所等种植50余万株四季时花供市民观赏。目前，丽水花卉市场已搬迁至丽水植物园对面区块，具体地址为：教工路西侧、看守所南侧地块。
市民“余军”“董女士”等10人建议：环城北路车流量大，噪音扰民，希望能够建隔音墙或是车辆分流。
市部门已于2019年12月完成环城路部分路段固定测速点设置和电子抓拍设备安装，并通过设置限速标志、禁鸣标志等措施减少噪音。市建设行政主管部门通过增加环城路沿线绿化景观带乔木，降低对周边小区噪音影响。市交通运输行政主管部门已规划了中心城区快速交通二环线公里，其中北线省道缙云东渡至莲都岩泉、仙居至景宁公路莲都区岩泉至老竹段组成。该项目预计“十四五”期间建成，建成后将大大缓解环城北路交通压力，从而有效解决绕城北路噪音问题。
目前，中心城区成立物业公司的小区167个，这些小区的化粪池均由物业公司委托有资质的公司进行定期清理。开放式小区可由所在社区组织业主委托有资质的公司进行清理。
市民“李爱伟”建议：有关部门不定期检查水的质量，如流出水的质量，水的流通环节的质量，也可以抽样入户检查水的质量。
我市供水公司对出厂水实行在线监测。各项检测结果您可在市建设部门网站公示公告栏（）进行查询。
2021年，开发区将开工建设迎宾路提升改造工程、通济街修复改造（二期）、遂松路（通济街-绿谷大道）提升改造、七百秧街路面修复工程等项目。同时，将绿谷大道列入提升改造计划，2021年完成设计招标等前期工作。
市民“朱建成”建议：拆迁溪口大桥到花园路丽阳街两边破旧房子，以后飞机大道从南城到市政府一路上都打造成漂亮宽敞的通道，让丽水这个后花园更美，更有品位！
市发改委已将灯塔未来社区纳入全省第二批试点建设，力争今年6月底开工，我们将结合灯塔未来社区创建时序，统筹推进丽阳街（溪口大桥至花园路段）城市有机更新。
市区已在紫金豪庭等7个小区开展了垃圾分类可回收物积分兑换试点，通过垃圾分类智能化设备为居民回收提供服务。市建设部门将与市体育发展中心对接论证，适时开展体彩搭把手回收一体机试点。
紫金路综合改造工程已列入2021年项目前期，计划完成项目可研；南明路（括苍路—北三路）项目已完成方案设计，2021年计划完成初设审批。
市民“丽水人”“瓯江石缘”等3人建议：加快中东路厦河商城段贯通，对丽水厦河商城一带破旧的老房子进行改造。
根据省政府办公厅《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的实施意见》，我市制定了老旧小区三年改造计划，有序推进厦河商城区块城市有机更新和路网建设。
市民“刘先生”建议：一是是否增加规划新建桥，如在大洋路南端可否增加一座桥，增加通行能力，二是丽青路是否也可以如丽阳街改造，加快高铁站至市区的通行能力，三是紫金大桥以北至丽青路的道路也是不够宽敞，也可以改造提升。
目前市建设行政主管部门已将紫金路综合改造工程已列入2021年市本级政府投资前期类项目，同时根据城市有机更新及高铁新城建设时序，统筹推进丽青路高铁新城段改造。
市民“黄智伟”建议：龙泉市政府对北河街八角古民居附近居民住宅及时改造或者征迁，及时缓解北河街居民住房的安全及道路，管道改造。
龙泉市八角大门区块已列入龙泉市历史文化街区保护利用项目征收计划，下步龙泉市将根据《浙江省文物保护条款》及《龙泉市人民政府办公室关于印发龙泉市历史文化街区危旧房综合治理实施办法(试行)的通知》相关规定统筹推进区块建设。
市建设部门已将城西区块路网工程大修厂南侧支路列入2021年项目前期，预计2022年建设完成。
市民“王飞”“金晶”2人反映：丽水去联城方向，没进隧道前，中间隔离带开了两个出口，由于隔离带土坡较高，形成视线盲区，车子或行人横穿过来，相当危险。
市建设部门加快推进东城区块路网建设，其中东地路（丽阳街—东港路）已列入2021年项目前期，计划12月底前开工建设；和平路（丽阳街-寿元路）已列入2021年项目前期，计划12月底前完成施工图编制；寿元路（开发路—市场2号路）已列入2021年项目前期，计划12月底前完成可研审批。
今年将完工桐岭路、关下路（开发路—和平路）、水东公寓北侧支路、纬五路等4条城市道路，打通“断头路”2条。解放街（大众街—大洋路）污水管网改造工程、开发路（丽青路-丽阳路）原沥青路面修复预计今年开工建设。
市民“钟云祥”“林立”等28人建议：加大既有住宅加装电梯推进力度，完善电梯安装、资金补助等相关政策。
市建设部门将常态化推进既有住宅加装电梯工作，今年6月底前根据《民法典》，对《丽水市区既有住宅加装电梯实施意见》进行修订。
市民“郝欢”“梅敏莎”等16人建议：关于嘉慧园公租房地下停车场收费是否合理、公租房电梯里面的广告的收入是否归集体业主所有等相关问题。
市城投公司已于2020年12月14日在浙江省统一政务咨询投诉举报平台进行了答复，具体可登录查询。
市民“刘”建议：市区位于地质队宿舍南侧建于上世纪60年代的泥瓦房，现常处于修修补补状态。能否给这类房子一个改造计划。
2020年10月，市建设部门和市自然资源部门联合印发了《关于进一步促进丽水市区新建商品房市场健康发展的通知》，通过加强信息宣传、备案管理、分期预售管理、规范市场秩序等手段对楼市进行调控，遏制投机炒房。下步，市建设部门将会同相关单位适时调整相关政策，努力实现房地产市场平稳健康发展。
2020年10月，市建设部门和市自然资源部门联合印发了《关于进一步促进丽水市区新建商品房市场健康发展的通知》，针对住房困难群体，我市已出台《丽水市区公共租赁住房管理办法》，您可以拨打住房保障中心咨询电线进行咨询。
公租房（廉租房）申请条件等相关政策可以在丽水市建设部门网站阳光管理专栏（）进行查询，也可以拨打咨询电线进行咨询。
截至2021年1月底，市区公租房房源3263套，已全部分配使用，另有1000余户保障家庭领取了货币补贴，公租房（廉租房）申请条件等相关政策可以在丽水市建设部门网站阳光管理专栏（）进行查询。同时，根据住建部《公共租赁住房管理办法》规定，公共租赁住房租赁期限一般不超过5年，我市已充分结合本地实际情况，将公租房租赁期延长至6年。
2017年至今景宁县已完成9个老旧小区改造。根据“十四五”老旧小区改造方案，2021年将启动影城人民医院区块、建设小区、老电力公司宿舍、人民银行宿舍小区、平安保险公司区块、上标电站宿舍小区6个老旧小区改造。
市民“徐连进”反映：基本满足遮风挡雨的住所，宅基地不给建，老旧房子不给修，民愤很大。 （缙云县新碧工业区黄碧村）
该户于2021年2月8日领取了房屋修缮公示牌，目前已建好部分墙体。市建设部门将督促缙云县加快推进修缮进度。
市民“叶伟挺”反映：农村农民有些住房实际每人不足10平方，而给村两委上报成，平均每人40平方，并且还是危房，是八三年建的。
2017-2019年，我市开展两轮农村危房排查治理改造，共完成农村其他危房排查治理改造44742户。目前，我市已在开展农村房屋安全隐患排查整治工作，计划3月底完成房屋排查，9月底前完成相关整治。您也可拨打市建设局工作电线
市民“叶伟挺”反映：农村农民有些住房实际每人不足10平方，而给村两委上报成，平均每人41平方，并且还是危房，是八三年建的。
2017-2019年，我市开展两轮农村危房排查治理改造，共完成农村其他危房排查治理改造44742户。目前，我市已在开展农村房屋安全隐患排查整治工作，计划3月底完成房屋排查，9月底前完成相关整治。您也可拨打市建设局工作电线